荷物ロッカー au Style IKEBUKURO

よくある質問

• ロッカーは事前予約または現地予約が可能ですか？

  はい、ロッカーは事前にオンラインで予約できます。特にハイシーズンにはスポットを確保できるのでおすすめです。また、スマートフォンを使ってその場ですぐに予約することも可能です。どちらの方法でも設定は1分以内に完了します。

• この場所に手荷物を預けても安全ですか？

  もちろんです。このロッカーの店舗は監視カメラで24時間365日モニタリングされており、最大￥1,000,000のBounceShield™補償が無料で含まれています。手荷物は安全に保管され、予約期間中はお客様のみアクセスできます。

• このロッカーの店舗は池袋駅からどのくらい離れていますか？

  東京の中心にある池袋駅からわずか6分の徒歩圏内に位置します。予約時には詳しい行き方をご案内いたします。

• ここで預けられる手荷物のサイズを教えてください。

  店舗では小型・中型・大型のロッカーをご利用いただけます。バックパックや機内持ち込み用の手荷物から大型のスーツケースまで、あらゆる手荷物を収納できます。予約前にはサイズガイドと寸法が表示されますので、適したロッカーをお選びください。

• 旅行の予定が変わった場合はどうなりますか？

  問題ありません。予定は変わるものです！預け入れ時間の前であればいつでも予約をキャンセルまたは変更でき、全額返金を受けられます。変更は予約確認画面から行ってください。